Zadnja izmjena: 14.10.2025.

Tvrtka IstraCom d.o.o., sa sjedištem na adresi Monvidalska ulica 34, 52100 Pula, posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika i poštivanju važećih zakonskih propisa o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo osobne podatke korisnika koji posjećuju naše web stranice i koriste kontakt forme.

Koje osobne podatke prikupljamo
Na našim web stranicama prikupljamo isključivo osobne podatke koje korisnici dobrovoljno unesu u kontakt forme kako bi nas kontaktirali. Ti podaci uključuju: ime i prezime, broj telefona, email adresu i eventualno dodatne podatke potrebne za uspješno ispunjenje kontakt forme ili upita. Ne prikupljamo osjetljive osobne podatke, financijske informacije niti podatke o zdravstvenom stanju korisnika.

Svrha prikupljanja i korištenja podataka
Podaci prikupljeni putem kontakt formi koriste se isključivo za: odgovaranje na upite korisnika i pružanje traženih informacija ili usluga, obradu zahtjeva i komunikaciju vezanu uz poslovne upite, te poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva na web stranici. Vaši osobni podaci neće biti korišteni za marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

Pravni temelj obrade
Prikupljanje i obrada vaših osobnih podataka temelji se na vašoj dobrovoljnoj suglasnosti prilikom ispunjavanja kontakt forme te na našoj legitimnoj poslovnoj potrebi da odgovorimo na vaš upit i pružimo tražene informacije.

Način pohrane i zaštita podataka
Vaši osobni podaci pohranjuju se na sigurnim serverima i podliježu tehničkim i organizacijskim mjerama zaštite kako bi se spriječio neovlašteni pristup, izmjena, otkrivanje ili uništavanje podataka. Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili dok zakon ne nalaže drugačije.

Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaši osobni podaci neće biti prodavani, iznajmljivani ili na drugi način dijeljeni trećim stranama, osim s našim pouzdanim partnerima koji nam pomažu u obradi upita i koji su obvezani čuvati podatke u skladu s GDPR-om, ili ako to zahtijeva zakon ili nadležno tijelo.

Vaša prava
U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima: pravo na pristup podacima koje pohranjujemo o vama, pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka, pravo na brisanje podataka (“pravo na zaborav”), pravo na ograničenje obrade podataka, pravo na prenosivost podataka, pravo na prigovor na obradu podataka i pravo povući suglasnost u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Za ostvarivanje vaših prava, možete nas kontaktirati putem emaila istracom@istracom.com ili telefona +385 52 502 550.

Sigurnost i odgovornost
IstraCom d.o.o. pridaje posebnu pažnju sigurnosti osobnih podataka i primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite. Iako činimo sve što je u našoj moći da zaštitimo podatke, nijedan sustav nije 100% siguran i ne možemo jamčiti potpunu sigurnost podataka prenesenih putem interneta.

Promjene Politike privatnosti
Zadržavamo pravo ažuriranja ove Politike privatnosti u skladu s promjenama zakona ili našim poslovnim praksama. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s navedenim datumom posljednje izmjene.

Kontakt
Za sva pitanja ili komentare vezane uz ovu Politiku privatnosti, možete nas kontaktirati: email istracom@istracom.com, telefon +385 52 502 550, adresa Monvidalska ulica 34, 52100 Pula.