Održavanje po ugovoru
Pouzdana podrška i brza reakcija prema dogovorenim uvjetima
- Predvidljivi troškovi IT podrške
- Prioritetna dostupnost tehničara
Ugovorno održavanje omogućuje sigurnost i stabilnost vašeg ICT sustava uz jasno definirane uvjete i troškove. Na temelju ugovora, naš tim osigurava raspoloživost, brz odgovor na prijave i početak rješavanja kvarova u dogovorenim rokovima. Usluge uključuju preventivno održavanje, daljinski nadzor, podršku 8/5 ili 24/7 te definirane kvote radnih sati i dolazaka. Na ovaj način dobivate predvidljivost, sigurnost i stalnu podršku bez neočekivanih troškova.
Brzi odziv na prijave
Ovisno o ugovoru, osiguravamo odziv unutar 2 sata, 4 sata ili sljedeći radni dan (NBD).
Preventivno održavanje
Redovite provjere i nadzor sprječavaju kvarove prije nego što nastanu, čime se osigurava stabilnost sustava.
Povoljniji uvjeti
Korisnici ugovornog održavanja imaju povlaštene cijene za dodatne sate, rezervne dijelove i prioritetnu podršku.
Višegodišnje iskustvo u održavanju ICT sustava
Naš tim dugi niz godina pruža ugovornu podršku različitim tvrtkama, institucijama i turističkim objektima. Stečeno iskustvo omogućuje nam da brzo reagiramo na kvarove, proaktivno spriječimo probleme i osiguramo stabilan rad sustava uz predvidljive troškove za klijente.
